ALGEMENE VOORWAARDEN
PREMIUM KOZIJN NEDERLAND
Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Leverancier: Premium Kozijn Nederland, gevestigd te Boekelo, ingeschreven bij de KvK onder nummer 97620033.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de leverancier.
Producten: alle kozijnen, deuren, schuifpuien, glas, toebehoren en aanverwante artikelen.
Diensten: inmeten, montage, plaatsing, levering, service en overige werkzaamheden.
Overeenkomst: elke afspraak tussen leverancier en klant, schriftelijk of mondeling bevestigd.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van Premium Kozijn Nederland.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd.
De klant aanvaardt deze voorwaarden bij akkoord op de offerte.
Offertes & Geldigheid
Alle offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Offertes zijn vrijblijvend, maar worden bindend zodra de klant akkoord geeft.
Alle opgegeven prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Kennelijke fouten, druk- of typfouten binden de leverancier niet.
Maatwerk
Alle producten worden speciaal op maat vervaardigd op basis van het inmeten.
Na akkoord kunnen maten niet meer worden aangepast zonder extra kosten.
De klant is verantwoordelijk voor correcte informatie en bereikbaarheid tijdens de werkzaamheden.
Inmeten
Inmeten gebeurt uitsluitend door een monteur van Premium Kozijn Nederland.
Eventuele bouwkundige aanpassingen vallen niet automatisch onder de opdracht.
Betaling
Premium Kozijn Nederland hanteert de volgende betalingsstructuur:
40% aanbetaling na inmeten en vrijgave van de opdracht
55% op de eerste dag van montage
5% bij oplevering
De klant ontvangt bij iedere betaling een factuur.
Bij niet-tijdig betalen wordt de montage uitgesteld.
Indien betaling uitblijft, is de leverancier gerechtigd incassokosten in rekening te brengen.
Annulering
Omdat alle producten maatwerk zijn, is annuleren na akkoord niet kosteloos.
Bij annulering is de klant altijd 30% van de totale opdrachtwaarde verschuldigd.
Dit percentage dekt: administratie, planning, voorbereiding, tekenwerk, reservering van materialen en productiecapaciteit.
Annulering dient schriftelijk te gebeuren.
Indien reeds materiaal is besteld of productie gestart is, kunnen de kosten hoger uitvallen.
Levering & Montage
De montageplanning wordt in overleg afgestemd.
De klant zorgt voor een vrije werkruimte en bereikbare montageplaats.
Indien de klant niet aanwezig is en hierdoor vertraging ontstaat, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Meerwerk wordt altijd apart berekend.
De leverancier is niet aansprakelijk voor schade door verborgen gebreken in de woning.
Oplevering
Na montage loopt de monteur samen met de klant een volledige controle-ronde.
Beoordeeld wordt o.a.: werking, afwerking, beschadigingen en netheid van de werkplek.
De klant tekent voor akkoord op het opleverformulier.
Eventuele restpunten worden vastgelegd en ingepland voor herstel.
Garantie
Premium Kozijn Nederland geeft:
- 20 jaar garantie op kozijnen en profielen
- 10 jaar garantie op montage
- 10 jaar garantie op dubbelglas
- 5 jaar garantie op hang- en sluitwerk
Garantie vervalt bij onjuist gebruik, achterstallig onderhoud of eigen aanpassingen.
Aansprakelijkheid
De leverancier is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of stilstandskosten.
Schade moet binnen 48 uur na oplevering schriftelijk worden gemeld.
De leverancier is uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks is veroorzaakt door eigen handelen en die aantoonbaar is.
Privacy
Premium Kozijn Nederland verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG.
Gegevens worden nooit gedeeld met derden zonder toestemming.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de leverancier.